Es un Software pensado y diseñado para la gestión del usuario/ ciudadano. Te permite crear encuestas, formularios y llevar un control absoluto de las solicitudes y/o requerimientos ciudadanos. Queremos que sea la única aplicación que tengas que utilizar, de manera simple y fácil.
¿Qué es Cleevy?
Es un Software pensado y diseñado para la gestión del usuario/ ciudadano. Te permite crear encuestas, formularios y llevar un control absoluto de las solicitudes y/o requerimientos ciudadanos. Queremos que sea la única aplicación que tengas que utilizar, de manera simple y fácil.
Gestiona Solicitudes / Requerimientos Ciudadanos
Toda la información en un
sólo lugar
Podrás tener en una sola vista todas la solicitudes al alcance de tu mano. Distintas acciones, etiquetas y filtros te permitirán organizar y ordenar todo tu proceso en una tabla de registros.
Estados, Seguimiento y
Trazabilidad
Cleevy te permite personalizar tus estados de cada solicitud o requerimiento. Además podrás etiquetar o marcar. Y siempre los filtro serán una manera rápida de acceder la información cuando lo necesites.
Asignación de responsables, historial de cambios
y perfiles de acceso.
Ten un control detallado y asigna responsables a cada requerimiento o solicitud. Podrás ver un historial completo de los cambios y definir qué ve y puede hacer cada usuario con los Perfiles de Acceso.
Notificaciones y Recordatorios
de manera simple
Gracias a nuestras plantillas de correos con auto-completado, es muy fácil enviar correos de notificación, recordatorios o el correo que te imagines. Ahorras tiempo y te enfocas realmente en lo importante.
Gestiona Encuestas y Formularios
Accede a nuestra Biblioteca
de Plantillas Tipo
La experiencia nos ha permitido crear una diversa Biblioteca con plantillas de encuestas y formularios listas para utilizar y que han sido validadas previamente por nuestros clientes.
Multiples Canales
de Captura
Contamos con multiples formas de compartir, difundir y aplicación tus encuestas y formularios. Link web, aplicación móvil, buzón digital, incrustación en pagina web.
Visualiza la información como
más te guste o….descargala
Puedes ver la información de la manera que más te acomode o funcione para tu equipo. Gráficos, tablas o simplemente descarga en excel toda la información cuando quieras.
Características
Encuestas y Formularios
Genere de forma personalizada
e ilimitada las encuestas y formularios. También puedes utilizar nuestra Biblioteca.
Información en tiempo real
Los datos obtenidos a partir de los distintos canales son registrados y mostrados en tiempo real, sin desfases ni tiempos de procesamiento de información.
Plataforma altamente customizable
Cada cliente es único. Cleevy se adapta a cualquier tipo, con indicadores, gráficos y tablas personalizadas.
Preguntas y Condiciones
Crea preguntas de todo tipo, con
lógicas y condiciones. Alternativas, imágenes, notas, listas desplegables y muchas otras.
Seguridad y protección de datos
Entendemos la importancia y confidencialidad de la información de nuestros clientes. Cuidamos la seguridad de los datos y continuamente mejoramos nuestra plataforma e infraestructura de servidores para asegurar el respaldo de la información, realizando backups y actualizando permanentemente nuestro servicio.
Crea alertas y recibe notificaciones
Actuar en el momento correcto y con el menor desfase de tiempo es vital. Enterarse de la experiencia no puede esperar y con Cleevy puedes recibir alertas que adviertan respuestas o indicadores negativos o positivos.
Usuarios y Permisos de Acceso
Permita que múltiples usuarios en su organización puedan acceder a la información. Configure perfiles según el rol y cargo para que puedan ver la información relacionada con su unidad de trabajo.
Plataforma basada en la nube
Los datos están disponibles SIEMPRE. Son almacenados en la nube para ser vistos en todo momento desde cualquier lugar.
Diseño compatible con dispositivos móviles
Acceda a la información en todo momento y desde cualquier lugar. Cleevy ha sido desarrollado para ser accesible desde cualquier dispositivo y con la mejor experiencia. Monitoree los datos sin importar el dispositivo desde el cual se esté conectando.
Programación de informes
Programe informes periódicos para recibir de forma simplificada y con la información precisa las respuestas de sus clientes o usuarios.
Clasificación y valoración de comentarios
Los comentarios de tus clientes y/o usuarios son clasificados y valorizados para un mejor análisis y gestión de la información.
Canales de Captura
Buzones Digitales
Los buzones digitales con estructuras diseñadas para capturar de manera rápida y fácil la opinión de clientes y/o usuarios de manera presencial. Es una herramienta esencial cuando lo que se quiere dar una respuesta inmediata, también es clave para poder anticipar y atender potenciales problemas antes de que estos se viralicen o se escapen de nuestras manos. Contamos con una aplicación móvil y tótems especialmente diseñados para este propósito.
Buzónes Digitales
Los buzones digitales con estructuras diseñadas para capturar de manera rápida y fácil la opinión de clientes y/o usuarios de manera presencial. Es una herramienta esencial cuando lo que se quiere dar una respuesta inmediata, también es clave para poder anticipar y atender potenciales problemas antes de que estos se viralicen o se escapen de nuestras manos. Contamos con una aplicación móvil y tótems especialmente diseñados para este propósito.
Encuestas y Formularios Online
Son una muy buena opción cuando lo que se quiere llegar a un gran volumen de personas. Contamos con una plataforma web muy versátil y robusta que muestra las encuestas y formularios de una forma amigable, fácil de responder y responsivas.
Encuestas y Formularios Online
Son una muy buena opción cuando lo que se quiere llegar a un gran volumen de personas. Contamos con una plataforma web muy versátil y robusta que muestra las encuestas y formularios de una forma amigable, fácil de responder y responsivas.
Encuestas y Formularios Presenciales
A través de la aplicación de encuestas y formularios asistidos se puede dirigir y tener un mayor control sobre la muestra que quiero capturar. Contamos con una aplicación móvil que puede ser instalada en cualquier tipo de tablet.
Encuestas y Formularios Presenciales
A través de la aplicación de encuestas y formularios asistidos se puede dirigir y tener un mayor control sobre la muestra que quiero capturar. Contamos con una aplicación móvil que puede ser instalada en cualquier tipo de tablet.
QR y Web
Los códigos QR o encuestas web incrustadas en tu página son una muy buena alternativa para complementar y obtener opiniones desde todos los lugares donde hayan interacciones relevantes.
QR y Web
Los códigos QR o encuestas web incrustadas en tu página son una muy buena alternativa para complementar y obtener opiniones desde todos los lugares donde hayan interacciones relevantes.
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cada una de tus dudas, ya que queremos aclarar toda tus dudas
